Haberler & Duyurular

İhracat Vizyonumuzun Merkezinde Müşteri Odaklı Çözümler Var

26/12/2024

“Müşteri Odaklı Çözümlerle İhracat Faaliyetlerimizi Daha İleriye Taşımaya Kararlıyız”


2024 yılında ihracat performansınızı nasıl değerlendiriyorsunuz? Hangi ürünleri ihraç ediyorsunuz?

Frigoblock Soğutma Sistemleri A.Ş. olarak son yıllarda ihracatımızda istikrarlı bir büyüme yakaladık. Ancak 2024 yılı, bu başarıyı önceki yıllarla aynı seviyede sürdürebildiğimiz bir dönem olmadı. Dış pazarlardan gelen talepler artsa da, bu taleplerin satışa dönüş oranı beklentimizin altında kaldı.

Bunun başlıca sebepleri arasında global pazarlarda artan fiyat baskısı, düşük maliyetli ürünlere olan eğilim ve küresel enflasyonun üretim maliyetlerimizi artırması yer alıyor. Özellikle Çinli üreticilerle fiyat rekabeti zorlayıcı olsa da, yüksek kaliteli ve özel tasarlanmış ürünlerimizle pazarda tercih edilmeye devam ediyoruz.

İhracat ürün portföyümüzde başta endüstriyel tip soğutma üniteleri ve ısı değiştiriciler yer alıyor. Bu ürünler; enerji verimliliği, dayanıklılık ve çevre dostu özellikleriyle öne çıkıyor. Özellikle R744 (CO2) soğutucu akışkanlı sistemlerimiz, sürdürülebilir ve düşük maliyetli çözümler sunarak müşterilerimize avantaj sağlıyor.

Ayrıca, Frigo-PAC ürün grubumuz ile patates ve soğan gibi özel tarım ürünlerinin uzun süreli ve etkin depolanmasını sağlayan yeni çözümler geliştirdik. Bu yeni seri, daha verimli ve ekonomik yapısıyla müşteri memnuniyetini artırıyor.

İhracat süreçlerinde karşılaştığınız en büyük zorluklar neler?

En büyük zorluklardan biri, hedef pazarlarımızdaki gümrük vergileri ve dış ticaret politikaları. Serbest ticaret anlaşmamız olmayan ülkelerde ciddi fiyat dezavantajı yaşıyoruz. Örneğin, Cezayir'de Türkiye'den gelen ürünlere %30 vergi uygulanırken, aynı ürün Fransa’dan alındığında sadece %5 vergiyle ithal edilebiliyor.

Ayrıca, bazı ülkelerin talep ettiği uluslararası kalite belgeleri ve ülkeye özel sertifikasyon süreçleri yüksek maliyet yaratıyor. Bu süreçlerde devlet desteklerinin artırılması, Türk ihracatçılar için büyük avantaj sağlayacaktır.

Diğer önemli bir konu da, Avrupa ülkelerinin uyguladığı vize kısıtlamaları. İş geliştirme ve müşteri ziyareti gibi süreçlerde bu engeller, operasyonlarımızı yavaşlatıyor.

Bu sorunların çözümü için:

  • İkili ticaret anlaşmalarıyla gümrük vergilerinin azaltılması,
  • Uluslararası sertifikalandırma süreçlerine finansal destek sağlanması,
  • Lojistik süreçlerde maliyet azaltıcı teşviklerin artırılması gerektiğine inanıyoruz.

2025 yılı ihracat hedefleriniz nelerdir? Hangi yenilikçi çözümler gündeminizde?

2025 yılı için ihracatta büyüme odaklı bir strateji izliyoruz. Özellikle yeni pazarlara açılmak ve mevcut pazarlardaki pazar payımızı artırmak önceliklerimiz arasında.

Bu kapsamda, İklimlendirme Sanayi İhracatçıları Birliği (İSİB) ile yoğun bir iş birliği içindeyiz. İSİB'in B2B heyet programları ve uluslararası fuar organizasyonları sayesinde, hedef pazarlarda daha etkin bağlantılar kuruyoruz.

Teknoloji tarafında ise:

  • IoT tabanlı akıllı soğutma sistemleri geliştiriyoruz. Bu sistemler uzaktan izleme, otomatik kontrol ve enerji tasarrufu gibi avantajlarla müşteri deneyimini iyileştirecek.
  • Isı pompası gibi sürdürülebilir enerji çözümlerine yönelik ürün serimizi genişletmeyi planlıyoruz.

Bu sayede, hem çevre dostu ürün yelpazemizi zenginleştirecek hem de ihracat hacmimizi artıracağız.

Endüstriyel soğutma sektöründe ihracatın geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Sektörümüz için ihracatın geleceği, sürdürülebilirlik ve dijitalleşme ekseninde şekilleniyor. İklim değişikliğiyle mücadele kapsamında yürürlüğe giren uluslararası regülasyonlar, çevre dostu soğutma sistemlerine olan talebi artırıyor. Bu noktada yüksek enerji verimliliği sağlayan ve karbon ayak izini azaltan sistemler öne çıkıyor.

Ayrıca, dijitalleşme ve IoT teknolojileri, sektörümüzde akıllı sistemlere geçişi hızlandırıyor. Bu gelişmeler, sadece ürün performansını değil, müşteriye sağlanan hizmet kalitesini de artırıyor.

Frigoblock olarak, bu dönüşümün öncüsü olmayı hedefliyoruz. Ar-Ge yatırımlarımıza ağırlık vererek, hem ihracatımızı hem de sektördeki liderliğimizi pekiştirmeye devam edeceğiz.

Soruları Yanıtlayan:
Cemal Yılmaz
Frigoblock Soğutma Sistemleri A.Ş. – Genel Müdür

Kaynak: DTK Dergisi, Aralık 2024